{"id":691,"date":"2020-09-29T12:16:16","date_gmt":"2020-09-29T10:16:16","guid":{"rendered":"http:\/\/lefrancesche.it\/?page_id=691"},"modified":"2020-10-12T19:43:18","modified_gmt":"2020-10-12T17:43:18","slug":"politica-di-cancellazione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lefrancesche.it\/en\/politica-di-cancellazione\/","title":{"rendered":"POLITICA DI CANCELLAZIONE"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row css_animation=&#8221;&#8221; row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; angled_section=&#8221;no&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; background_image_as_pattern=&#8221;without_pattern&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1601375822095{padding-bottom: 50px !important;}&#8221; z_index=&#8221;&#8221;][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p><strong>POLITICA DI CANCELLAZIONE<\/strong><\/p>\n<p><strong><u>Politica di Prenotazione e Cancellazione INDIVIDUALI<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Ogni prenotazione, dopo la sua conferma, ha valore di contratto secondo la vigente normativa italiana, vincolante sia per chi effettua la prenotazione sia per l\u2019albergatore.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile inviare una richiesta di disponibilit\u00e0 e attendere una nostra risposta.<\/p>\n<p>In alternativa, si pu\u00f2 prenotare online seguendo le istruzioni disponibili sul nostro sito internet <a href=\"http:\/\/www.lefrancesche.it\">www.lefrancesche.it<\/a><\/p>\n<p>A seguito della richiesta vi verr\u00e0 inviata un\u2019offerta (non vincolante) con le modalit\u00e0 di prenotazione.<\/p>\n<p>La prenotazione \u00e8 confermata solo dopo nostra comunicazione scritta riportante il prezzo totale del soggiorno e dopo il versamento della caparra o l\u2019invio di una carta di credito a garanzia della stessa, eventuale caparra da effettuare entro 3 giorni da nostra conferma.<\/p>\n<p>Se il pagamento non viene effettuato nei tempi richiesti, la prenotazione \u00e8 da intendersi come nulla.<\/p>\n<p>La prenotazione diviene vincolante per l\u2019agriturismo Le Francesche solo al momento della ricezione di una copia della ricevuta di pagamento della caparra confirmatoria o dei dati della carta di credito sulla quale effettuare il prelievo autorizzato.<\/p>\n<p>Inviare copia del pagamento via e-mail (<a href=\"mailto:info@lefrancesche.it\">info@lefrancesche.it<\/a> )<\/p>\n<p>A tal punto l\u2019agriturismo Le Francesche si impegner\u00e0 ad inviare al cliente una e-mail di conferma da esibire al momento del check-in.<\/p>\n<p>La conferma della prenotazione implica l\u2019accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito.<\/p>\n<p>Le chiediamo gentilmente di controllare l\u2019esattezza dei dati di suddetta conferma e di comunicarci al pi\u00f9 presto ogni eventuale anomalia.<\/p>\n<p>La comunicazione deve pervenire entro e non oltre 4 giorni dalla ricezione della stessa. Dopo tale termine decliniamo ogni responsabilit\u00e0 per eventuali inesattezze.<\/p>\n<p>All\u2019arrivo \u00e8 obbligatorio presentare un documento di riconoscimento per ogni persona inclusi minori.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Modifica prenotazione<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Per apportare modifiche alla prenotazione \u00e8 necessario contattare il personale della reception, che far\u00e0 tutto il possibile per soddisfare la richiesta.<\/p>\n<p>Tuttavia, non ci \u00e8 possibile garantire l\u2019adempimento di tale richiesta.<\/p>\n<p>In caso di spostamento della prenotazione verso un periodo per cui il prezzo \u00e8 pi\u00f9 elevato rispetto all\u2019importo pagato, il cliente \u00e8 tenuto a corrispondere la differenza.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Pagamento<\/strong><\/em><\/p>\n<p><em>Condizioni Generali<\/em><\/p>\n<p>Sono richiesti:<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 i dati di una carta di credito a garanzia, no prepagata,<\/p>\n<p>Per periodi di festivit\u00e0 o eventi:<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 il versamento di una caparra confirmatoria entro e non oltre 3 giorni dalla data di conferma della prenotazione. L\u2019ammontare della caparra confirmatoria \u00e8 pari al 30% dell\u2019importo del soggiorno fino a 3 notti, mentre per soggiorni pi\u00f9 lunghi il 50% dell\u2019importo totale.<\/p>\n<p>In caso di mancata ricezione di tali informazioni o della caparra entro le date indicate, la prenotazione \u00e8 nulla. Lo stesso vale per il saldo. Nel caso di mancato pagamento del saldo, sar\u00e0 annullata la prenotazione.<\/p>\n<p>Come previsto dal codice civile all\u2019art. 1385, non verr\u00e0 restituita in caso di disdetta o non presentazione, salvo eccezioni accordate con il cliente.<\/p>\n<p>Metodi di pagamento accettati: Contante (per importi consentiti dai termini di legge), Bonifico bancario, Carta di credito.<\/p>\n<p>Il saldo della prenotazione dovr\u00e0 essere pagato alla partenza.<\/p>\n<p>Gli eventuali extra dovranno essere saldati prima della partenza.<\/p>\n<p>Per pagamenti tramite bonifico bancario indichiamo di seguito i dati:<\/p>\n<p>RAGIONE SOCIALE:<\/p>\n<p>IBAN:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 BIC:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 SWIFT:<\/p>\n<p>BANCA:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 FILIALE DI:<\/p>\n<p>Inviare la copia della ricevuta di avvenuto bonifico via email: <a href=\"mailto:info@lefrancesche.it\">info@lefrancesche.it<\/a> indicando la data della vostra prenotazione, il recapito telefonico e l\u2019indirizzo email, riceverete conferma.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Politica di Cancellazione<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto.<\/p>\n<p>Per le condizioni di cancellazione fate cortesemente riferimento alla vostra conferma di prenotazione.<\/p>\n<p>In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 5 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato alcun costo.<\/p>\n<p>Per le cancellazioni o modifiche oltre il suddetto termine sar\u00e0 addebitato, sulla carta di credito data a garanzia, il costo del soggiorno per ogni camera cancellata per soggiorni fino a 3 notti, mentre per soggiorni pi\u00f9 lunghi, il 50% dell\u2019importo totale del soggiorno prenotato.<\/p>\n<p>Cancellazioni per i periodi delle Festivit\u00e0 o Eventi, saranno accettate fino a 14 giorni prima della data di check-in.<\/p>\n<p>L\u2019agriturismo Le Francesche si riserva il diritto di accreditare il totale dell\u2019importo dovuto in caso di cancellazioni dopo questo periodo.<\/p>\n<p>Nessun rimborso spetta all\u2019ospite che decida di interrompere il soggiorno gi\u00e0 intrapreso e quindi \u00e8 tenuto a pagare tutto il soggiorno prenotato.<\/p>\n<p>No Show: (mancata-presentazione)<\/p>\n<p>In caso di mancata presentazione, verr\u00e0 trattenuto il deposito, o si caricher\u00e0 alla carta di credito data a garanzia il costo del soggiorno.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong><u>Politica di Prenotazione e Cancellazione GRUPPI<\/u><\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong><em>Prenotazione<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Effettuando una prenotazione, colui che porta a termine il processo \u00e8 identificato come referente del gruppo e conferma di essere autorizzato dagli altri partecipanti ad aderire alle Condizioni di Prenotazione e alla Politica di Cancellazione dell\u2019agriturismo Le Francesche, Il referente del gruppo \u00e8 responsabile del totale di fatturazione per tutte le prenotazioni da lui confermate.<\/p>\n<p>Richieste dopo la data di scadenza dovranno essere comunicate direttamente ed esclusivamente dal capogruppo. Le prenotazioni non prevedono modifiche<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Acconto<\/strong><\/em><\/p>\n<p>A conferma della prenotazione verr\u00e0 richiesto un deposito pari al 30% o al 50% del totale dei servizi prenotati. L\u2019acconto confirmatorio non \u00e8 mai rimborsabile.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Rooming list<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Il referente del gruppo \u00e8 responsabile di inviare la lista finale degli ospiti appena possibile e comunque non meno di 15 giorni prima dell\u2019arrivo congiuntamente al saldo del gruppo stesso, salvo diversi accordi con capo gruppo o agenzia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Cancellazioni<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Le eventuali cancellazioni devono pervenire per iscritto via mail.<\/p>\n<p>Le prenotazioni annullate saranno soggette a penali come di seguito riportato:<\/p>\n<p>Bassa stagione<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 sino a 30 giorni prima della data d\u2019arrivo non verr\u00e0 applicata alcuna penale<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 da 29 a 15 giorni prima dell\u2019arrivo sar\u00e0 trattenuta la caparra e applicata una penale ulteriore pari al 30% dell\u2019intero soggiorno prenotato<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 da 15 giorni a 7 giorni prima della data d\u2019arrivo sar\u00e0 trattenuta la caparra e applicata una penale ulteriore pari al 50% dell\u2019intero soggiorno prenotato<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 da 7 a 0 giorni prima della data d\u2019arrivo sar\u00e0 addebitata una penale pari al 100% dell\u2019intero soggiorno prenotato<\/p>\n<p>Alta stagione<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 sino a 60 giorni prima della data d\u2019arrivo non verr\u00e0 applicata alcuna penale<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 da 59 fino a 40 giorni prima dell\u2019arrivo sar\u00e0 trattenuta la caparra e applicata una penale ulteriore pari al 30% dell\u2019intero soggiorno prenotato<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 da 39 giorni fino a 20 giorni prima della data d\u2019arrivo sar\u00e0 trattenuta la caparra e applicata una penale ulteriore pari al 50% dell\u2019intero soggiorno prenotato<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 da 19 a 0 giorni prima della data d\u2019arrivo sar\u00e0 addebitata una penale pari al 100% dell\u2019intero soggiorno prenotato<\/p>\n<p>In caso di \u201cno show\u201d o di partenza anticipata sar\u00e0 addebitata una penale pari al 100% dell\u2019intero soggiorno.<\/p>\n<p>Le partenze anticipate verranno addebitate per l\u2019intero soggiorno prenotato.<\/p>\n<p>La conferma della prenotazione implica l\u2019accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito.<\/p>\n<p>Non esitate a contattarci, il nostro staff \u00e8 sempre a disposizione per ogni vostra richiesta.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css_animation=&#8221;&#8221; 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